방문 펫시터 믿을 수 있나요?

와요팀은 반려동물과 가족을 이룬 직원들과 함께하고 있습니다. 따라서, 펫시터를 선발할 때도 “내가 직접" 이용한다는 마음으로, 매우 엄격한 심사 기준을 적용하고 있습니다. 모든 지원자 중 상위 10%만 선발되고 있으며, 공적 서류를 통한 3단계 신원 검증과 직무 적합성 검증을 함께 진행합니다. 또한 ‘업계 유일’ 법적 효력을 갖는 서류 증명[펫시터 계약서, 제3자 보증서명]을 통해 보다 더 책임감 있는 돌봄 서비스를 제공하고 있습니다.

와요의 서비스 가능 지역은 어디인가요?

현재 서울, 경기, 인천, 대전, 대구, 부산, 세종, 울산, 제주도, 청주, 천안, 광주, 경산, 진주, 군산, 전주, 김해, 구미, 창원, 원주, 강릉, 익산, 양산, 완주에서 예약이 가능합니다.

집 출입 정보는 어떻게 보호받나요? 안전한가요?

고객님의 소중한 집과 방문 정보를 365일 안전하게 보호하기 위해 자체 보안 수칙을 철저히 준수하며, 출시 이래 도난 및 보안사고 0건을 기록하고 있습니다. [개인정보 암호화 솔루션] 와요는 데이터 암호화 기술을 원천으로 보안 시스템을 설계하여, 고객님의 모든 개인 정보를 암호화 처리하여 보관합니다. 또한, 전문 인력이 24시 보안 시스템을 관리 및 모니터링하여 안전성 높은 보안을 유지합니다. [비밀 유지 계약서 제출] 와요의 모든 펫시터는 서비스 제공 이외의 고객 정보 활용 및 개인적 보유를 금하는 비밀유지 계약서를 작성 및 서명합니다. 펫시터 업계에서 유일하게, 고객 정보와 관련한 법적 책임에 동의하는 계약서 제출을 의무화하여 제3자로 인한 정보 유출 가능성을 최소화하였습니다.